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发布日期:2024-11-28 来源:伍略咨询刘建军
如何区分企业经营和企业管理?
在外资企业,基本不会去区分企业经营和企业管理,企业的一切活动都是归属于企业管理范畴!
但在我20多年企业经营管理咨询服务、以及在我参与经营的实体企业中,我是将企业经营和企业管理做了一定的区分的!对待企业的这个部分,我的分别心是非常明显!
第1分别是:从内容范畴上来讲,企业经营是可包含企业管理的全部内容的!
企业经营会决定企业生死,常常通过财务类数据,如销售金额、毛利率、净利率、投资回报率、资本收益率、净现金流量,或通过经营风险数据,如财务风险次数、非合规经营处罚等经营指标来体现经营好坏;
企业管理只决定企业经营好坏,常常通过使用经营类指标分解出来的市场数据如市场占有率、销售目标达成率、客户满意度,内部运作数据如订单满足率、投入产出率、设备总效率、产品一次合格率、材料损耗率等管理指标来体现管理水平高低。所以从内容范畴来讲,企业经营可以包含企业管理的所有内容。
第2个分别是:处理企业事务的层面上有高低!
“企业经营”更多处理的是企业战略层面的事情,如客户定位、产品定位、商业模式设计、与关键成功要素匹配的能力打造、资金方案规划、财务核算模型确定、经营团队构建、持续经营所涉及的各类风险管控等;企业经营更加关注的是企业效益的改善。
“企业管理”更多处理的是企业战术层面的事情,如组建与战略相匹配的管理团队、经营目标分解与管理、建设支撑战略实现的各业务流程、设计员工赋能的分配机制、建立员工能力培训体系、配制实现经营目标所需要的人机料法环各种资源等等;企业管理更加关注的是企业运作效率的提升。
我从2002年开始做企业管理咨询,到2013年前,我给客户提供管理咨询服务时,我非常关注的是企业业务流程的规范性、关注管理团队的完整性、关注销售目标达成率、关注客户订单达交率、关注产品一次合格率FTT、关注设备运营总效率OEE等等这些管理性的指标;但在我2013年参与了实体企业的创业和经营后,感受到了如果产品卖不出去、不能按时给员工发工资、不能按时的给供应商支付货款,再规范的管理都是无用的!所以我从2015年开始,将自己定位为“企业经营管理顾问”,而不是“企业管理顾问”,只是因为前者字数太多,所以才继续称呼为“企业管理顾问”,但是我的内心是将“经营顾问”的位置放得更重!
阳明心学说:心外无法、心外无事、心外无理!从2015年开始,我给客户提供企业管理咨询服务时,我更多的从“经营”的角度去看待客户的管理!也更加关注如:利润率、净现金流量、投资收益率、资产负债率、以及影响现金的库存周转率和回款天数等等这些经营性指标!
前面我讲过一起视频,叫“如何做才能让项目更加有利润”,那就是我的一个年度经营陪跑项目,我给客户做的第一件事情就是帮助客户挖掘他公司安保服务项目的利润!铜通过3个月挖掘,把71个项目中的46个项目挖掘出了新的利润点!
提升利润是企业经营的重中之重!企业管理对利润等财务数据的重视度是不足!